7. Passage devant le Jury, examen

L'accompagnement du Dava prévoit un après-midi de travail collectif pour l'entretien avec le Jury. 


Ce qu'il faut retenir : 

• une convocation à l'examen sera adressée au candidat par courrier, en fonction de la date de dépôt du livret (revoir post 6, délais d'envoi du livret 2).
• le Jury est composé de 4 à 10 personnes, en général 4 : 3 professeurs et 1 professionnel (=1 assistant de gestion PME PMI dans notre cas).
• les livrets 1 et 2 sont transmis au Jury.

Ce n'est pas un oral d'examen avec des questions de culture générale, il s'agit d'un exposé oral du livret 2.

Cet entretien avec le Jury dure en théorie 1 heure mais concrètement entre 25 et 45min, et peut se dérouler ainsi :

• le candidat se présente puis le Jury l'interroge et approfondit certains points du livret ou de l'expérience,
• le candidat se présente et le Jury l'interroge au fur et à mesure de sa présentation,
• le Jury intervient directement et interroge le candidat.

   


Il nous est conseillé de préparer un texte de présentation pour le jour J (environ 10min de temps de parole), reprenant : 

- parcours scolaire
- parcours professionnel
- motivations/projet professionnel (pourquoi la VAE?)
- résumé du livret/des différentes activités développées dans le livret

Confidence : le Jury se sera forgé une opinion sur la délivrance ou non du diplôme à la lecture de votre livret 2. L'entretien leur confirmera que vous en êtes l'auteur.



03/10/2012 Réception de la convocation à l'examen 


12/11/2012 Entretien avec le Jury

J'ai été reçue 25min par le Jury, qui s'est assuré en quelques questions détournées que j'étais bien l'auteur du livret. 

L'entretien s'est tenu dans une grande salle, ou de nombreux autres candidats étaient reçus en parallèle.

J'ai ressenti cette rencontre comme une formalité, le Jury avait pris sa décision en amont.


Néanmoins, le Jury n'appréciera pas une attitude hautaine ou détachée : j'ai rencontré lors des ateliers collectifs du Dava une personne très expérimentée qui postulait pour le diplôme depuis plusieurs années, sans l'obtenir. Les accompagnants l'ont invité à réfléchir à son savoir-être.


15/11/2012 Résultat

Je reçois mon diplôme au courrier du jour.

Lors de sessions d'accompagnement, un délai de réception d'une dizaine de jours nous avait été annoncé.
 

Rédaction du livret 2 : points d'attention

Le vocabulaire spécifique au diplôme peut être puisé dans le référentiel.


Quelques conseils dispensés par le Dava : 


I/ Style rédactionnel 
 

• rédiger tant que possible à la première personne : adieu modestie excessive et manque de confiance en soi, insister sur son implication ou contribution personnelle est ici bienvenu
• préserver l'anonymat des usagers et collaborateurs ou responsables hiérarchiques : ces personnes peuvent être citées par leur fonction
• respecter la confidentialité des données 
• utiliser les termes techniques liés à l'activité (rajouter un glossaire ou des notes en bas de page afin de les expliquer)

Globalement, le livret décrit avec précision le parcours professionnel, les missions et attributions comme une méthodologie de poste pourrait le faire.


II/ Annexes

• peuvent être annexés : organigrammes, support de communication, fiches techniques, guides de procédures, comptes-rendus de réunion, documents légaux, pages écran, graphiques/tableaux de bord, charte graphique, protocoles, photographies, planning, extraits de documentation interne ou commerciale, plans de sécurité, études d'implantation...
• pour les tableaux excel, penser à afficher les formules de calcul (2010 : options > options avancées > cocher "Formules dans les cellules au lieu de leurs résultats calculés")

 Je n'avais pas eu l'occasion auparavant de rédiger un document aussi conséquent, ces conseils m'ont été très utiles !

J'ai lu des critiques sévères sur l'accompagnement dispensé par le Dava et je trouve dommage de juger ce dispositif négativement.

Les personnes qui souhaitent valider leurs acquis ont des parcours professionnels différents : le seul conseil que je puisse donner si vous souhaitez être accompagnés est de rencontrer plusieurs structures, qu'elles soient publiques ou privées, il n'en sera que plus facile de choisir.

Choix des activités du livret 2 : pistes de réflexion

Rappel : le livret doit décrire 4 activités minimum. Il n'est pas obligatoire de reprendre point par point le référentiel commun du diplôme.

Le référentiel contient 8 activités :

A1 – gestion de la relation avec la clientèle
A2 – gestion de la relation avec les fournisseurs
A3 – gestion et développement des ressources humaines
A4 – organisation et planification des activités
A5 – gestion des ressources
A6 – pérennisation de l’entreprise
A7 – gestion des risques
A8 – communication globale
  

J'ai surligné les compétences professionnelles qui me semblaient acquises au cours de mes différentes expériences dans la partie "Résultats attendus" de chaque activité.

Cela permet d'isoler rapidement plusieurs activités principales.


Autour de ces activités principales, il est possible d'identifier des compétences transversales qui appartiennent à d'autres activités, exemple :

- une expérience de service après-vente appartient à l'activité "gestion de la relation clientèle" mais peut faire appel à des compétences juridiques qui sont associées à l'activité "gestion des risques". 

Il n'est pas utile de se répéter en incluant ces deux activités dans le livret, d'autant plus que le Jury sait identifier les compétences transversales. Choisir laquelle de ces deux activités sera la plus complète en termes de diversité des missions et d'annexes pour la mettre en avant est à mon sens judicieux.


Autre exemple, les activités que j'ai décrites dans mon livret sont :

A1 Suivi fournisseur et règlement clients
A2 Suivi de trésorerie
A3 Suivi des dossiers juridiques
A4 Gestion administrative du personnel

Comment ai-je procédé ?
1/ Je n'ai pas conservé les intitulés exacts du référentiel. Mon livret est personnalisé sur les conseils du Dava.
2/ L'activité de gestion de la relation clientèle est étalée sur deux activités : A1 et A3.
3/ A1 et A2 contiennent des compétences transversales liées à l'activité pérennisation de l'entreprise.
Etc...

Je me suis appuyée sur le référentiel pour construire le plan de mon livret et l'ai laissé de côté après cette étape. 

Téléchargement des livrets

Certains lecteurs ont rencontré des soucis lors du téléchargement des livrets sur Fichier-Doc, voici un aperçu de la page sur laquelle vous allez être redirigés :

Vous devrez renseigner le code de sécurité aléatoire (cadre orangé) puis cliquer sur "télécharger le fichier" encadré en bleu ci-dessus.

(les autres liens de téléchargement sont commerciaux)

Bonne lecture.